かんたん30秒！
エアコンクリーニングで実際に起きているトラブルと、
ピカピカお掃除専門店の対応をご説明します。
1「〇〇円〜」の表示で、当日になって高くなる
安い金額をうたっておきながら、当日「お掃除機能付きなので倍かかります」と言われるケースです。 エアコンクリーニングで最も多いトラブルです。
ピカピカでは
ご予約後にお写真を2枚いただき、作業前に金額を確定させます。 お掃除機能付きかどうかも、こちらで確認してお伝えします。 当日になってからの追加料金は、一切いただきません。
2養生が雑で部屋が汚れる／作業後に不具合が出る
ビニールを掛けずに作業して壁や家具を汚す、洗剤をすすぎ切らずニオイが残る、 電装部に水がかかって動かなくなる、といったケースです。
ピカピカでは
作業前に、エアコン周りの壁・床・家具をビニールで養生します。 洗浄で出た汚水もすべて回収し、元どおりにしてから失礼いたします。 作業後は、洗浄した内部をお客様と一緒に確認していただきます。
3下請けに丸投げで、誰が来るか分からない
申し込んだ会社と、当日来る業者が違うケースです。技術にばらつきが出るうえ、 何かあったときに責任の所在がはっきりしません。
ピカピカでは
下請けには一切出しません。ご依頼をいただいた本人が、最後まで責任を持って作業いたします。 ご予約後のご相談も、当日までのご連絡も、すべて同じ担当がLINEでお受けします。
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